[사직동 컴퓨터수리] Windows 7 BAD_POOL_CALLER 블루스크린 해결｜부산 조립컴퓨터 조은컴퓨터

 

 

안녕하세요. 부산 동래구 온천동 조은컴퓨터(라이젠스토어 동래점)입니다.

오늘은 Windows 7 BAD_POOL_CALLER 블루스크린 오류로 인해 부팅이 안 되는 문제를 \

실제 수리 사례 중심으로 정리했습니다.

이 오류는 주로 보안 프로그램(Nprotect, TouchEn 등) 충돌이나 시스템 파일 손상으로 발생합니다.

최근 사직동·명륜동·연산동 고객님들께도 같은 증상 문의가 많았습니다.

 

 

1️⃣ 증상 요약

• 부팅 중 파란 화면(블루스크린)과 함께 BAD_POOL_CALLER 표시
• 로고 화면 후 자동 재부팅 또는 멈춤
• 최근 금융 보안 프로그램 설치 이후 빈번하게 발생

 

2️⃣ 해결 순서 — 안전모드 복원 먼저

1. 전원을 완전히 끈 후, 부팅 직후 F8 키를 여러 번 누르세요.
2. “고급 부팅 옵션”에서 안전 모드(Safe Mode) 선택 → Enter
3. Windows 로그인 후 시작 → 보조프로그램 → 시스템 복원 실행
4. 또는 Win + R → rstrui.exe 입력 후 실행
5. 문제 발생 전 날짜로 복원 후 자동 재부팅

복원이 완료되면 대부분의 블루스크린 문제가 해결됩니다.

만약 복원 지점이 없거나 실패한다면, 다음 단계를 진행하세요.

 

3️⃣ 원인 제거 — 보안 프로그램 삭제

Windows 7에서는 Nprotect Online Security나 TouchEn nxKey 같은 구형 금융 보안 모듈이

오류를 유발하는 경우가 많습니다.

• 제어판 → 프로그램 및 기능 → Nprotect Online Security 삭제
• TouchEn nxKey / 키보드보안 등 금융 관련 모듈 삭제
• 삭제 후 재부팅하여 증상 확인

 

4️⃣ 추가 점검 — 명령어로 시스템 확인

아래 명령어들은 관리자 권한 CMD(명령 프롬프트)에서 입력하세요.

sfc /scannow     → 시스템 파일 검사
chkdsk /f /r     → 디스크 오류 복구
msconfig          → 클린 부팅 설정
mdsched.exe       → 메모리 검사 실행

 

5️⃣ 재발 방지 팁

 

• Windows 업데이트를 가능한 최신 상태로 유지
• 백신은 1개만 단독 사용 (중복 설치 금지)
• 불필요한 보안 프로그램은 제거
• 시스템 복원 지점을 주기적으로 생성

 

6️⃣ 이런 경우 바로 방문하세요

 

• 안전모드 진입조차 되지 않는 경우
• sfc나 chkdsk 실행 후에도 반복되는 블루스크린
• 중요한 업무/과제 데이터가 저장된 상태에서 부팅 불가

 

조은컴퓨터는 부팅 불가 복구, 데이터 보존 후 OS 복원 및 드라이버 충돌 문제를 모두 당일 수리로 해결합니다.

 

🏪 매장 정보

 

• 상호: 조은컴퓨터_부산노트북액정수리 / 라이젠스토어 동래점
• 주소: 부산 동래구 온천동 미남로 105, 1층 (주차 가능)
• 전화: 051-505-4678
• 영업시간: 09:30~20:00 (예약 시 야간/공휴일 가능)
• 네이버 플레이스:

사직동·명륜동·연산동·온천동·장전동 등 부산 전역에서 조립컴퓨터 / 노트북 긴급 복구 / 블루스크린 오류

수리를 신속하게 진행하고 있습니다.

 

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